ITA Airways подходит к багажным правилам с итальянской щедростью: даже в эконом-классе пассажиры могут провезти бесплатно не только ручную кладь (до 8 кг и 55×35×25 см), но и один зарегистрированный чемодан весом до 23 кг. Для трансатлантических рейсов норма увеличивается до двух мест по 23 кг каждое.
Особое внимание уделяется комфорту семей и путешественников с хрупкими вещами. Детские коляски и люльки перевозятся без ограничений по весу. Музыканты могут сдать инструменты в качестве ручной клади (если габариты позволяют разместить их в салоне) или оформить как отдельное багажное место по спецтарифу.
В бизнес-классе норма возрастает до двух мест по 32 кг каждое, а статусные участники программы Mille&More получают дополнительные бонусы — например, право на провоз лыжного снаряжения в сезон без доплат. Главное правило: чемоданы должны быть пронумерованы и зарегистрированы не позднее, чем за 1 час до вылета — это гарантирует их беспроблемную доставку даже при сложных стыковках.
Спортивный инвентарь
ITA Airways создаёт комфортные условия для путешествий со спортивным снаряжением, будь то лыжи, сноуборд или оборудование для гольфа. При бронировании билета пассажиры могут включить спортивный инвентарь в багажную норму, если его вес не превышает 23 кг, а сумма трёх измерений упаковки — 158 см.
Например, комплект лыжного снаряжения (лыжи, палки и ботинки) или сумка для гольфа с клюшками учитываются как одно место. Для инвентаря, превышающего эти параметры, применяется сверхнормативный тариф, но без дополнительных сборов за габариты, если длина самой длинной стороны не превышает 203 см.
Предельные габариты
| Предельные габариты | Тариф | Комментарий |
| 1х23 кг в эконом или 2х32 кг в бизнес и премиум-классах | 60 евро внутри Италии и ЕС, 75 евро на рейсах по Ближнему Востоку и Европе вне ЕС, 100 евро на иных направлениях | Багаж |
| 1х8 кг в эконом или 2х8 кг в иных классах | Ручная кладь |
Запрещённые предметы
Список запрещённых предметов у итальянского перевозчика характерен и для других европейских авиакомпаний. В ручной клади можно провозить только небольшие ёмкости для жидкостей до 100 мл, а такие предметы, как спиртовые духи или лак для волос, изымаются при превышении нормы. Для медицинских препаратов и детского питания сущетсвуют исключения, но только при наличии соответствующих справок.
Как и у большинства авиакомпаний, под запретом находятся любые устройства с литиевыми батареями, которые не соответствуют стандартам IATA. Это касается как электронных сигарет, которые нельзя перевозить в багаже, так и некоторых видов портативной электроники. Пассажирам рекомендуется заранее проверять технические характеристики своих устройств, чтобы избежать неприятностей при досмотре. Нельзя везти с собой незарегистрированное оружие или более 3 единиц оного, более 2 кг боеприпасов.
